伝統的な割引主導の小売戦略が終焉を迎える中、賢いブランドはQ4の活気ある時期を乗り切るためにリアルタイムインサイトにシフトしています。Criteo UKの先駆者ニコール・キベル氏は、急激な値下げを避け、2025年のピークシーズンをスマートな戦略で優雅に通過するための芸術を明らかにします。
ピークシーズン戦略の進化
にぎやかなセールサインが小売を支配していた時代は過ぎ去りました。2024年には、商業インテリジェンス、つまりリアルタイムシグナルやダイナミックなクリエイティブを活用することが戦略的な優位性を持ちました。買い物客が競争の激しい環境を乗り越える中、小売業者はデジタルの機会が熱いうちに対応することで立場を確立しました。
2024年の成功から学ぶ
昨年のデータは説得力のある物語を語っています：
- 売上が7%増加。
- コンバージョン率が6%上昇。
- 平均注文額の急増は9%増でした。
小売業者は、消費者の関心の自然な変動に商品提供を合わせることが鍵であると認識し、価格以外の価値を提供することで、お得情報以上のタイムリーなソリューションを提供しました。
消費者の意思決定の加速
今日の消費者は目もくらむスピードで選択肢を見て回り、ブランドは迅速に適応するか、注目されなくなる危機に直面しています。決定までの時間が劇的に短縮されることで、新たな領域が生じました：
- 2024年、主要なショッピングデーにおける初期の関心から購買決定までの時間はわずか13日に短縮。
- 消費者は前年に比べて1.5倍のブランド評価を詰め込んでいます。
購買の重要な道筋
ブランドにとって、これが意味するのは、機敏さが必須ということです。興味を持った瞬間を逃すと、迅速な競合に顧客のカートを奪われる可能性があります。リアルタイムで学習し変えるために設計された迅速に適応可能な戦略が、消費者とのエンゲージメントの新たな鍵です。
戦略を基礎から築く
ニコール・キベル氏は、早期準備を強調し、堅実な5段階のアプローチを提唱しています。7月の暑さが徐々にホリデームードへと移行する中、先見性のあるブランドは数ヶ月前から道筋を描き、決戦時に真に響くダイナミックなインタラクションを構築することが望まれます。
- 基礎を築く: 夏までに予算計画とキャンペーンの種を固め、基盤を築く。
- 10月に調整: ライブの需要シグナルに合わせて支出を迅速に調整。
- 11月に準備: 重要なショッピングウィークエンドに準備完了させるための思慮深いペース配分。
- サイバーエンゲージメント: データ駆動型インサイトを活用し、消費者と全面的にエンゲージメント。
- ピーク後の持続性: 効果的な売上後戦略で勢いを持続。
コマースメディアの可能性を解き放つ
オープンウェブの広がりを小売重視のエコシステムと融合させることで、コマースメディアがリアルタイムシグナルを追跡し、すべてのコミュニケーションをタイムリーで関連性のあるものにしています。市場が進化し、調整が巧妙かつ即時的で、最も需要が高まるタイミングで高級キャンドルが注目を集める様子が浮かび上がります。
行動を起こす
小売の成功物語は、最後の瞬間のパニックではなく、祝祭の喧騒の前に数ヶ月前から敷いた土台に綴られています。Criteoのマスタークラスガイドを活用すれば、祝祭シーズン中の消費者の間で真のつながりを構築できます。
Q4のテンポの速いダイナミクスに関しては、知恵が導くのは、インフォームされたステップを踏みながら巧妙なダンスを行うことです。成功によって勇気づけられたブランドを導くか、これらのインサイトを活用しようとするなら、今こそ行動のときです。
Campaignによれば、12月が訪れる頃、数ヶ月前にその旅を始めた者たちは、季節の変動に強い戦略を持っていることを喜ぶでしょう。