スウォッチ、反発に応じて謝罪
多くの忠実な顧客を驚かせた衝撃的な動きで、スイスの時計メーカー、スウォッチは、中国全土で論争の嵐を巻き起こした広告について公開謝罪を行いました。アジア系男性モデルが「切れ長の目」ジェスチャーをしているこの広告は、攻撃的なステレオタイプを助長しているとして広く批判されました。Reutersに記載されている通り、これはスウォッチにとって特に収益に大きく貢献する市場での後退を意味します。
市場での即時影響
騒動を受け、スウォッチの株価は月曜日に最大2.7%下落しました。市場の反応は事態の深刻さを浮き彫りにし、文化的な無神経さが表面化したとき、世界的に認知されているブランドであっても反発を免れないことを示唆しました。同社は直ちに攻撃的なイメージを削除し、微博やインスタグラムなどの主要プラットフォームに謝罪を投稿しました。
群衆の声: 若者の視点
「驚きました」と語るのは、中国でよく知られているブランドにとってショッキングな失策であると感じた23歳の学生、ジャスティン・ジャオ氏。ジャオ氏の感想は多くの人と共鳴し、スウォッチの不注意に戸惑う人々の姿を描いています。
危機にある会社?
この論争は、米国への輸出にかかる大幅な関税によって悪化し、売上が減少しているスウォッチにとって、新たなる困難の局面を示します。特に重要な中国市場ですでに需要が減少しており、ブランドにとっての脆弱点の重要なポイントを浮き彫りにしています。
迅速な謝罪:一時的な安心感か?
微博で700万人以上のフォロワーを持つファッションインフルエンサーのピーター・シュー氏は、今回の論争がスウォッチのイメージに確かに影を落とす可能性がある一方で、ブランドの迅速な対応が長期的なダメージを和らげるかもしれないと考えています。彼の視点は、ソーシャルメディア時代の評判管理のスピード感を垣間見せます。
今後を見据えて
この一連の出来事は、グローバルブランドが直面する文化的な綱渡りの厳しさを際立たせています。国際的な規模で事業を展開する企業にとって、文化的な感性と理解の保持が不可欠です。スウォッチがこの厳しい時期を乗り越えようとする中、今後の行動がこの反発の持続性を決定する可能性があります。